11.01.2011 г. Квалификационные требования к должности Функциональные обязанности Организация МБА и ДД в ЦБС. Организация методической работы по МБА и ДД в ЦБС, для библиотек города и Юга Кузбасса. Организация работы в проекте АРБИКОН «Электронная Доставка Документов» (ЭДД) Координация работы по МБА и ДД с библиотеками города и области. Обслуживание абонентов МБА и ДД. Проведение занятий по формированию информационной культуры пользователей и сотрудников ЦБС. Справочно-библиографическое обслуживание пользователей. Должностные обязанности и содержание работы Стратегия формирования информационной культуры в ЦБС ПРИЛОЖЕНИЯ работа в проекте АРБИКОН «Электронная Доставка Документов» (ЭДД) координация работы по МБА и ДД с библиотеками города и области. обслуживание абонентов МБА и ДД и при служебной необходимости пользователей в Зале каталогов Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя Информационная справочная служба Информационная справочная служба Сборник нормативных документов Положения Должностные инструкции Третье издание, переработанное и дополненное Составитель: Е. Э. Протопопова Редактор: В. А. Зычкова Новокузнецк 2011 Информационная справочная служба : сборник нормативных документов : положения, должностные инструкции / сост. Е. Э. Протопопова ; ред. В. А. Зычкова ; МУ ЦБС им. Н. В. Гоголя, Информационная справочная служба. Третье изд., перераб. и доп. - Новокузнецк, 2011. - 52 с. «Постоянный анализ процессов и результатов библиографического труда позволяет обоснованно и достаточно оперативно перераспределять обязанности сотрудников, а при необходимости — менять структуру библиографической службы и подразделений. Как правило, это осуществляется не чаще одного раза в три-пять лет. Результаты такого совершенствования организации и содержания библиографического труда закрепляют в должностных инструкциях библиографов и в Положении о библиографическом подразделении библиотеки». Справочник библиографа. СПб., 2002. С. 467. 2 СОДЕРЖАНИЕ ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИНФОРМАЦИОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЕ............................................................. 5 11.01.2011 Г.......................................................................................................................................................................10 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЗАВЕДУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБОЙ (ИСС) _ 11 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО БИБЛИОГРАФА, ____________________________15 ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ПРОЕКТ МАРС _________________________________________15 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО БИБЛИОГРАФА ИСС, ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ИНФОРМАЦИОННУЮ КУЛЬТУРУ______________________________________________19 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО БИБЛИОГРАФА ИСС, ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ПОЛНОТЕКСТОВУЮ БД «ФОНД ВЫПОЛНЕННЫХ СПРАВОК»___________________________24 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО БИБЛИОГРАФА ИСС, ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ПРОЕКТ «АНАЛИТИЧЕСКАЯ РОСПИСЬ КНИГ» И ОРГАНИЗАЦИЮ РАБОТЫ ЗАЛА КАТАЛОГОВ____________27 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО БИБЛИОТЕКАРЯ ЗАЛА КАТАЛОГОВ________________30 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЗАВЕДУЮЩЕЙ СЕКТОРОМ МБА И ДД____________________33 КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ............................................................................. 33 ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ................................................................................................................ 34 ОРГАНИЗАЦИЯ МБА И ДД В ЦБС...........................................................................................................................34 ОРГАНИЗАЦИЯ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ПО МБА И ДД В ЦБС, ДЛЯ БИБЛИОТЕК ГОРОДА И ЮГА КУЗБАССА...........................................................................................................................................................34 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В ПРОЕКТЕ АРБИКОН «ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ» (ЭДД).................................................................................................................................................................................34 КООРДИНАЦИЯ РАБОТЫ ПО МБА И ДД С БИБЛИОТЕКАМИ ГОРОДА И ОБЛАСТИ.........................34 ОБСЛУЖИВАНИЕ АБОНЕНТОВ МБА И ДД........................................................................................................34 ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ ЦБС.........................................................................................................34 СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.....................................34 ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ...................................................................34 ПРОЕКТ «АНАЛИТИЧЕСКАЯ РОСПИСЬ КНИГ» ____________________________________37 ДОГОВОР О СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВЕДЕНИЮ БД «СТАТЬИ»_______________38 ...........................................................................................................................................................................................40 ПОЛОЖЕНИЕ О ПОЛНОТЕКСТОВОЙ БАЗЕ ДАННЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ МУ ЦБС ИМ. Н.В. ГОГОЛЯ__________________________________________________41 ИСТОЧНИКИ КОМПЛЕКТОВАНИЯ ФОНДА ПОЛНОТЕКСТОВОЙ БИБЛИОТЕКИ:_________________41 РУКОВОДСТВО ПОЛНОТЕКСТОВОЙ БД И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЕЕ 3 ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ.____________________________________________________42 Координацию совместной работы Полнотекстовой БД и структурных подразделений ЦБС осуществляет заместитель директора по информационным технологиям..............................................................................42 Организацию работы Полнотекстовой БД осуществляет зав. ИСС. ............................................................. 42 Ответственность за общесистемное программное обеспечение и техническое обеспечение несет заместитель директора по информационным технологиям..............................................................................42 СТРАТЕГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ЦБС ...........................................43 ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ОБУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ЦБС «КЛАСС» __________________________________________________________47 СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ЗАДАЧИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ЦБС ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИК_________________________________________________________________49 ПРИЛОЖЕНИЯ..............................................................................................................................................................50 ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМОСТЬ СОТРУДНИКОВ ИСС____________________________________50 ПОЛОЖЕНИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ К ИСПОЛНЕНИЮ СОТРУДНИКАМИ ИСС___________________51 ПОЛОЖЕНИЕ О КОМПЛЕКСНОЙ СПРАВКЕ________________________________________52 СФЕРЫ ДОЛЖНОСТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ______________________________________53 РАБОТА В ПРОЕКТЕ АРБИКОН «ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ» (ЭДД).......................54 КООРДИНАЦИЯ РАБОТЫ ПО МБА И ДД С БИБЛИОТЕКАМИ ГОРОДА И ОБЛАСТИ.........................54 ОБСЛУЖИВАНИЕ АБОНЕНТОВ МБА И ДД И ПРИ СЛУЖЕБНОЙ НЕОБХОДИМОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ЗАЛЕ КАТАЛОГОВ............................................................................................................. 54 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕКУЩИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ В ИСС________________________________55 ОРГАНИЗАЦИЯ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ЦБС ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИК____________________________________________________57 ПРОГРАММА МОДУЛЬНОГО КУРСА ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА В ЦЕНТРЕ «КЛАСС»________58 4 Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор ___________________В. В. Скаленчук « __ » __________2011 г. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИНФОРМАЦИОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЕ Центральной городской библиотеки им.Н.В.Гоголя Общие положения Информационная справочная служба (ИСС) Центральной городской библиотеки им.Н.В.Гоголя создана на базе Информационно-библиографического отдела, Зала каталогов и сектора Межбиблиотечного абонемента и доставки документов (МБА и ДД). ИСС является координационным и методическим центром ЦБС по информационно-библиографической работе, формированию информационной культуры пользователей и сотрудников библиотеки, проблемам МБА и ДД. Структура Информационной справочной службы В состав ИСС входят: − Зал каталогов − Читальный зал справочной литературы − Центр обучения персонала «КЛАСС» − Сектор Межбиблиотечного абонемента и доставки документов (МБА и ДД) Служба создана для оперативного и качественного справочнобиблиографического обслуживания пользователей библиотеки, всестороннего раскрытия информационных ресурсов библиотеки, использования ресурсов других информационных центров. В своей деятельности ИСС руководствуется законами Российской Федерации, в т.ч. «О библиотечном деле», «Основами законодательства Российской Федерации о культуре», государственными стандартами по библиографической деятельности, постановлениями Министерства и управления культуры, рекомендациями методических центров, Уставом библиотеки, приказами и распоряжениями директора библиотеки, Положением об Информационной справочной службе. ИСС является структурным подразделением ЦГБ, находится в ведении и работает под руководством администрации библиотеки. Создается и ликвидируется приказом директора ЦБС. Структура и штат ИСС утверждаются в принятом порядке. В штат входят 7 человек: зав. отделом, главные библиографы (4), главный библиотекарь (1), зав. сектором (1). ИСС руководит заведующий, назначаемый и освобождаемый от занимаемой должности директором библиотеки. Он несет ответственность за организацию и 5 содержание работы отдела. Обязанности и содержание работы заведующего и сотрудников ИСС определяются должностными инструкциями, утвержденными директором библиотеки. Сотрудники отдела назначаются и освобождаются от должности директором библиотеки по представлению заведующего отделом в соответствии с трудовым законодательством. Заведующий отделом составляет перспективные и текущие планы работы, аналитические и статистические отчеты о работе ИСС в целом. Планы и отчеты утверждаются директором библиотеки. Заведующий ИСС имеет заместителя. Основные цели и задачи Цель: Качественное и оперативное справочно-информационное обслуживание пользователей библиотеки. Задачи: − Максимальная оперативность удовлетворения пользовательских запросов − Повышение качества выдаваемых пользователям библиотеки справок − Обеспечение более полного доступа пользователей библиотеки к информационным ресурсам − Создание, использование и пропаганда собственных информационных ресурсов – традиционных каталогов и картотек, автоматизированных баз данных библиографического и фактографического характера, сетевых информационно-библиографических ресурсов − Внедрение новых информационных услуг, связанных с компьютерными технологиями − Координация деятельности с библиотеками других систем и ведомств − Оказание методической помощи библиографам ЦБС Основные функции 1) Организация справочно-библиографического обслуживания в Читальном зале справочной литературы, Зале каталогов (обслуживание осуществляется всеми работниками ИСС, порядок очередности дежурства на обслуживании определяет зав. ИСС): − консультирование и индивидуальное обучение по использованию СБА библиотеки, − выполнение адресно-библиотечных, уточняющих, тематических и фактографических справок для пользователей ЦБС, в том числе и платных, − выполнение справок, поступивших от других библиотек, − учет работы на обслуживании (в листе статистического учета), − анализ выполненных справок и причин отказов, − предоставление изданий из фонда отдела в другие структурные подразделения (переадресовки). Примечание: Издания Редкого фонда выдаются только в Читальном зале справочной литературы. 2) Формирование справочно-библиографического аппарата: 6 редакция картотек (с января 2011 года законсервированы), ведение и редакция баз данных, ведение корпоративных баз данных (проект МАРС, ЭДД), формирование полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок», − создание и сопровождение сетевых информационно-библиографических ресурсов на сайте МУ ЦБС, − изучение рынка библиографических и справочных баз данных по темам, пользующимся повышенным спросом, с целью приобретения их библиотекой. − − − − − − − − − − − − 3) Формирование информационной культуры пользователей библиотеки: разработка концептуальных направлений развития работы по формированию информационной культуры, составление методических пособий и дайджестов по данной теме, организация обучения пользователей и сотрудников библиотеки поиску в электронном каталоге, базах данных, в карточных каталогах, основам поиска в справочных изданиях и библиографических пособиях, оказание методической, консультативной помощи по проведению экскурсий по СБА библиотеки, проведение показательных экскурсий, обучение сотрудников ЦБС в Центре подготовки персонала по информационной культуре «КЛАСС». 4) Обслуживание пользователей МБА и ДД: выполнение заказов по МБА и ДД; осуществление сервиса заказа копий журнальных статей по проекту АРБИКОН «ЭДД»; отправка заказных бандеролей и писем пользователям МБА; выполнение запросов на электронные копии, получение электронных копий, их выдача с учетом норм авторского права, отправка электронных копий из фондов ЦБС; Курирование и методическое сопровождение городского конкурса библиографических работ им. З. И. Свиряевой. Координация и кооперация работы с библиотеками других систем и ведомств. Организация учета информационной и справочно-библиографической работы. Составление перспективных и текущих планов работы, текстовых и статистических отчетов отдела. Изучение и внедрение в практику работы ИСС инновационных методов и форм работы. Участие в системе повышения профессиональной квалификации. Оказание консультативной и методической помощи в организации справочнобиблиографической и информационной работы структурным подразделениям ЦБС. Организация рекламы услуг отдела, работа со средствами массовой информации. Подготовка библиографических продуктов, пропаганда выпущенной продукции. Сопровождение и актуализация сетевых информационно-библиографических ресурсов на сайте МУ ЦБС. Участие в процессе ретроввода информации о фонде ИСС в Электронный 7 каталог МУ ЦБС. 8 Права отдела Отдел имеет право: − Распоряжаться предоставленными отделу лимитами премиального фонда. − Определять права и обязанности сотрудников. − Представлять к поощрению отличившихся сотрудников, в необходимых случаях вносить предложения о привлечении их к ответственности за нарушение трудовой и производственной дисциплины. Ответственность Сотрудники отдела несут ответственность за: соблюдение трудовой дисциплины, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите, действий при чрезвычайных ситуациях (включая обеспечение безопасности пользователей библиотеки); − сохранность книжного фонда и имущества; − исполнение распоряжений и приказов администрации; − своевременное предоставление плановых и отчетных документов; − методическое сопровождение информационно-библиографической работы в ЦБС; − соблюдение библиотечной этики. − Взаимоотношения отдела с другими структурными подразделениями библиотеки 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Получает: От бухгалтерии – необходимые справки и сведения о перечислении денежных сумм, о ведении отчетной документации, в т.ч. и по платным услугам. От отделов-фондодержателей – издания, необходимые для информационной и справочной работы, для обслуживания абонентов МБА. От рекламно-издательского сектора и художника – выпуск рекламной и издательской продукции ИСС. От отделов обслуживания и филиалов – планы и отчеты по информационнобиблиографической работе и формированию информационной культуры пользователей. От сектора копирования – выполнение необходимых копий. От отдела автоматизации – обслуживание компьютеров и сопровождение программ, обучение работе в новых версиях программ, создание программных продуктов для издательской продукции и сетевых информационнобиблиографических ресурсов. От АХЧ – выполнение заявок на оборудование и расходные материалы для работы. От отдела комплектования – получение журналов и газет для просмотра и росписи, совместная работа по докомплектованию справочного фонда. От отдела каталогизации – просмотр новых партий, консультации по проблемам систематизации и предметизации документов. От отдела развития – методические консультации, необходимые справки и аналитические материалы по теории библиотечного дела и библиографии, о деятельности библиотек области и страны. 9 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Представляет: Управлению культуры – запрашиваемые справки, аннотированные списки и обзоры литературы по проблемам менеджмента в сфере культуры, издания ИСС. Администрации ЦБС – технологическую документацию для утверждения, график отпусков. Отделу развития – планы и отчеты о деятельности отдела, справки о состоянии библиографической работы в ЦБС, другие материалы. Бухгалтерии – финансовые отчеты, квитанции за оказанные платные услуги, табель выходов на работу. АХЧ – заявки на ремонт оборудования и мебели, на приобретение оборудования и расходных материалов. Отделу автоматизации – заявки на ремонт и приобретение компьютерной техники и расходных материалов, на создание программных продуктов для издательской продукции и сетевых информационно-библиографических ресурсов. Отделу книгохранения – литературу на хранение, дублетную и другую литературы для использования в других отделах, ветхую и устаревшую литературу на списание. Отделу комплектования – информацию по докомплектованию справочнобиблиографической литературы. Всем подразделениям ЦБС, работающим с пользователями – созданные в отделе электронные информационные ресурсы, рекламные, методические, библиографические издания. Положение составлено зав. ИСС __________ Е. Э. Протопоповой С положением ознакомлены: ________________________________________ 11.01.2011 г. 10 Должностная инструкция заведующей информационной справочной службой (ИСС) Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор _______________В. В. Скаленчук « __ » __________ 2011 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ заведующей информационной справочной службой Общая часть Зав. отделом: • является руководителем структурного подразделения Библиотеки, членом Совета по СБА; • назначается и освобождается от должности приказом директора Библиотеки в соответствии с трудовым законодательством; • непосредственно подчиняется директору Библиотеки в соответствии с установленным порядком; • работает на основе годового плана; • в работе руководствуется: федеральным и областным законодательством о библиотечном деле, постановлениями и распоряжениями МК РФ и департамента культуры Администрации Кемеровской области, Уставом Библиотеки, приказами и распоряжениями директора Библиотеки, перспективными и годовыми планами работы Библиотеки и отдела, правилами внутреннего распорядка Библиотеки, Положением об Информационной справочной службе, данной должностной инструкцией. Квалификационные требования к должности Зав. отделом должен: • знать постановления Правительства РФ, определяющие развитие культуры, руководящие документы вышестоящих органов культуры по вопросам библиотечной работы, государственные стандарты по библиографической деятельности, теорию и практику библиотечного дела, основы трудового законодательства, организации труда, библиотечную технологию, правила по охране труда и технике безопасности, противопожарной защите; • проявлять профессиональную компетентность, способность объективно оценивать информационную ситуацию, иметь широкий кругозор в плане понимания библиотечных проблем, уметь решать 11 • • • • • • • • задачи библиотечной технологии с учетом их экономических, технических и социальных последствий; владеть современными достижениями и передовым опытом в сфере информационного сервиса; быть готовой к активной профессиональной и социальной деятельности, обеспечивающей интересы коллектива; иметь установку на непрерывное расширение общего кругозора, пополнение профессиональных знаний; квалифицированно использовать источники информации для извлечения необходимых сведений по профилю своей специальности; владеть современными методами и средствами аналитико-синтетической переработки документов; уметь грамотно, логично излагать свои мысли в устной и письменной форме; обладать высоким уровнем информационной культуры и компьютерной грамотности; обладать организаторскими способностями, навыками работы в коллективе, иметь высшее специальное образование и стаж работы по профилю не менее 3-ти лет. Функциональные обязанности Организация работы Информационной справочной службы. 2. Координация информационно-библиографической деятельности в ЦБС, организации и ведения СБА. 3. Организация методической работы ЦБС по справочнобиблиографической и информационной деятельности. 4. Координация корпоративных проектов. 5. Организация работы по созданию и сопровождению сетевых информационно-библиографических ресурсов на сайте МУ ЦБС. 6. Проведение занятий по формированию информационной культуры сотрудников ЦБС. 7. Работа в проекте «МАРС». 1. Должностные обязанности и содержание работы 1. Осуществляет руководство производственной деятельностью отдела, организацию обслуживания пользователей отдела. 2. Организует разработку текущих и перспективных планов и отчетов работы отдела, контролирует их выполнение. 3. Составляет и предоставляет в указанные сроки планы и отчеты о деятельности отдела в целом, о выполнении отдельных работ, о собственной деятельности. 4. Участвует в комплектовании справочного фонда отдела (просматривает 12 темпланы издательств, собирает заявки на докомплектование фонда отдела, осуществляет отбор литературы в фонд отдела из новых поступлений). 5. Просматривает новые партии в Отделе каталогизации с целью отбора литературы в фонд ИСС и для картотеки аналитической росписи книг в БД «Статьи». 6. Изучает рынок библиографических и справочных баз данных по темам, пользующимся повышенным спросом, с целью приобретения их библиотекой. 7. Контролирует качество формируемой полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок». 8. Вводит и редактирует записи в корпоративных БД, в БД «Статьи», осуществляет плановую редакцию БД отдела. 9. Является Координатором корпоративных проектов и БД «Статьи». 10. Ведет Электронную летопись отдела. 11. Предоставляет ежегодное обновление странички отдела на сайте МУ ЦБС. 12. Принимает и анализирует ежегодные отчеты о библиографической деятельности ЦБС. 13. Изучает передовой опыт работы отечественных и зарубежных библиотек, анализирует и готовит предложения по его использованию. 14. Оказывает методическую и практическую помощь библиографам ЦБС по различным направлениям библиографической работы. 15. Координирует библиографическую работу с библиотеками других систем и ведомств. 16. Изучает ассортимент информационных продуктов и услуг библиотек, вносит предложения о внедрении новых услуг в библиотеку, участвует в разработке цен на библиографические услуги, выполняемые ЦБС. 17. Разрабатывает комплекс регламентирующей документации отдела и контролирует ее ведение. 18. Редактирует всю выходящую в отделе рекламную и издательскую продукцию. 19. Участвует в системе повышения профессиональной квалификации. 20. Участвует в написании грантов по направлениям деятельности отдела. 21. Проводит экскурсии по отделу. 22. Рекламирует деятельность отдела в СМИ. 23. Согласно Положению об Информационной справочной службе осуществляет взаимоотношения с другими отделами библиотеки. 24. Контролирует соблюдение сотрудниками производственной дисциплины, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите. 25. Обслуживает пользователей. Ответственность Зав. отделом несет ответственность за содержание и организацию деятельности 13 отдела, в т.ч. за: • выполнение планов работы, ее объемов, сроков и качество; • своевременное предоставление отчетных документов и достоверность сведений; • за непосредственно производимые им библиографические продукты и услуги; • качество оказываемых пользователям информационно-справочных услуг; • организацию труда, соблюдение производственной и трудовой дисциплины сотрудниками отдела, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите; • сохранность справочного фонда отдела и имущества отдела; • выполнение данной инструкции. Права Зав. отделом имеет право: • Осуществлять представительство Библиотеки в различных организациях в соответствии с кругом своих обязанностей и компетенцией. • Готовить и вносить на обсуждение вопросы библиографической работы. • В рамках утвержденных планов работы определять пути их реализации (кадры, методы, средства). • Принимать участие в подборе и расстановке кадров отдела, распределять производственные задания и контролировать работу сотрудников отдела. • Представлять к поощрению сотрудников отдела, при необходимости вносить предложения о привлечении их к дисциплинарной ответственности. Инструкция составлена зав. ИСС Е. Э. Протопоповой С инструкцией ознакомлена __________ Е. Э. Протопопова «___» _________ 2011 г. 14 Должностная инструкция Главного библиографа, ответственного за проект МАРС Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор _______________В. В. Скаленчук « __ » __________ 2011 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ гл. библиографа информационной справочной службы Общая часть Гл. библиограф СБО: • является сотрудником Информационной справочной службы ЦГБ (ИСС), подчиняется заведующему ИСС; • замещает заведующего ИСС во время его отсутствия; • назначается и освобождается от должности приказом директора Библиотеки в соответствии с трудовым законодательством по представлению Заведующего ИСС; • работает на основе годового плана, согласованного с общим планом ИСС; • в работе руководствуется: федеральным и областным законодательством о библиотечном деле, постановлениями и распоряжениями МК РФ и департамента культуры Администрации Кемеровской области, Уставом Библиотеки, приказами и распоряжениями директора Библиотеки, перспективными и годовыми планами работы Библиотеки и отдела, правилами внутреннего распорядка Библиотеки, Положением об Информационной справочной службе, данной должностной инструкцией. Квалификационные требования к должности Гл. библиограф должен: • знать постановления Правительства РФ, определяющие развитие культуры, руководящие документы вышестоящих органов культуры по вопросам библиотечной работы, государственные стандарты по библиографической деятельности, теорию и практику библиотечного дела, основы трудового законодательства, организации труда, библиотечную технологию, правила по охране труда и технике безопасности, противопожарной защите; • проявлять профессиональную компетентность и способность объективно оценивать информационную ситуацию; • владеть современными достижениями и передовым опытом в сфере информационного сервиса; • иметь установку на непрерывное расширение общего кругозора, пополнение профессиональных знаний; • квалифицированно использовать источники информации для извлечения необходимых сведений по профилю своей специальности; • владеть современными методами и средствами аналитико-синтетической переработки документов; • обладать высоким уровнем информационной культуры и компьютерной 15 грамотности; • уметь квалифицированно выполнять запросы пользователей библиотеки; • иметь высшее специальное образование и стаж работы по профилю не менее 3-ти лет. Функциональные обязанности Организация методической информационно-библиографической работы в ЦБС. Ведение и редакция баз данных ИСС. Организация работы в проекте МАРС, роспись журналов в проекте. Работа в проекте «Аналитическая роспись книг». Методическое сопровождение городского конкурса библиографических работ им. З. И. Свиряевой. Проведение занятий по формированию информационной культуры сотрудников ЦБС. Справочно-библиографическое обслуживание пользователей. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Должностные обязанности и содержание работы 1. Разрабатывает, предоставляет Заведующему ИСС и анализирует текущие и перспективные планы работы, а также отчеты по справочнобиблиографическому обслуживанию в ЦБС. 2. Изучает передовой опыт работы отечественных и зарубежных библиотек, структурных подразделений ЦБС, анализирует и готовит предложения по его использованию. 3. Оказывает методическую и консультационную помощь филиалам по вопросам организации справочно-библиографического обслуживания (ежемесячные выезды). 4. Изучает ассортимент информационных продуктов и услуг библиотек, вносит предложения о внедрении новых услуг в библиотеку, участвует в разработке цен на услуги ИСС. 5. Участвует в системе повышения профессиональной квалификации. 6. Участвует в комплектовании справочного фонда отдела (просматривает темпланы издательств, ведет картотеку докомплектования фонда отдела). 7. Ведет работу по групповому и индивидуальному информированию. 8. Участвует в написании грантов по направлениям деятельности отдела. 9. Является Администратором БД «МАРС». 10. Вводит и редактирует записи в корпоративных БД, в БД «Статьи», осуществляет текущий и ретроспективный ввод. 11. Проводит экскурсии по отделу. 12. Согласно Положению об Информационной справочной службе осуществляет взаимоотношения с другими отделами библиотеки. 13. Готовит публикации в профессиональную печать, библиографические продукты. 14. Редактирует выходящую в отделе издательскую продукцию. 15. Рекламирует деятельность отдела в СМИ. 16. Актуализирует по мере необходимости информационный сетевой ресурс «Конкурс им. З. И.Свиряевой» на сайте МУ ЦБС. 17. Участвует в сопровождении сетевых информационно-библиографических 16 ресурсов на сайте МУ ЦБС. 18. Принимает и анализирует ежегодные отчеты о справочной деятельности и работе по информированию в ЦБС. 19. Принимает новые партии книг в фонд отдела, ведет Книгу суммарного учета ИСС. 20. Ведет Дневник учета справочно-библиографической работы (заполняется с листков учета не реже 1 раза в неделю), предоставляет сведения для ежемесячного мониторинга. 21. Координирует деятельность отдела и структурных подразделений ЦБС по информационной работе, является методистом по информационному обслуживанию. 22. Обслуживает пользователей в читальном зале справочной литературы по графику. 23. В случае производственной необходимости привлекается Заведующим ИСС к дополнительным участкам работы. Ответственность Гл. библиограф несет ответственность за организацию справочнобиблиографической работы: • за выполнение планов работы, ее объемов, сроков и качество; • своевременное предоставление плановых и отчетных документов, за достоверность сведений; • за состояние БД «МАРС», собственного участка работы; • за непосредственно производимые им библиографические продукты и услуги; • качество оказываемых пользователям информационно-справочных услуг; • соблюдение производственной и трудовой дисциплины, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите; • сохранность справочного фонда ИСС, технических средств, находящихся в его ведении; • выполнение данной инструкции. Права 1. 2. 3. 4. 5. Гл. библиограф имеет право: Осуществлять представительство Библиотеки в различных организациях в соответствии с кругом своих обязанностей и компетенцией. Готовить и вносить на обсуждение специалистов библиотеки предложения по улучшению качества справочного обслуживания потребителей и другие. В рамках утвержденных планов работы определять пути их реализации (методы, средства). Контролировать работу сотрудников Зала каталогов. Ставить перед заведующим ИСС вопросы, решение которых необходимо для успешной и бесперебойной работы. Инструкция составлена зав. ИСС Е. Э. Протопоповой 17 С инструкцией ознакомлена __________ Н. Д. Сычева «___» _________ 2011 г. 18 Должностная инструкция главного библиографа ИСС, ответственного за информационную культуру Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор _______________В. В. Скаленчук « __ » __________ 2011 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ гл. библиографа информационной справочной службы Общая часть Главный библиограф: • является сотрудником Информационной справочной службы ЦГБ (ИСС), подчиняется заведующему ИСС; • назначается и освобождается от должности приказом директора Библиотеки в соответствии с трудовым законодательством по представлению Заведующего ИСС; • работает на основе годового плана ИСС; • в работе руководствуется: федеральным и областным законодательством о библиотечном деле, постановлениями и распоряжениями МК РФ и департамента культуры Администрации Кемеровской области, Уставом Библиотеки, приказами и распоряжениями директора Библиотеки, перспективными и годовыми планами работы Библиотеки и отдела, правилами внутреннего распорядка Библиотеки, Положением об Информационной справочной службе, данной должностной инструкцией. Квалификационные требования к должности Главный библиограф должен: • знать постановления Правительства РФ, определяющие развитие культуры, руководящие документы вышестоящих органов культуры по вопросам библиотечной работы, государственные стандарты по библиографической деятельности, теорию и практику библиотечного дела, основы трудового законодательства, организации труда, библиотечную технологию, правила по охране труда и технике безопасности, противопожарной защите; • проявлять профессиональную компетентность и способность объективно оценивать информационную ситуацию; • владеть современными достижениями и передовым опытом в сфере информационного сервиса; • иметь установку на непрерывное расширение общего кругозора, пополнение профессиональных знаний; • квалифицированно использовать источники информации для извлечения необходимых сведений по профилю своей специальности; • владеть современными методами и средствами аналитико-синтетической переработки документов; • обладать высоким уровнем информационной культуры и компьютерной 19 • • 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. грамотности; уметь квалифицированно выполнять запросы пользователей библиотеки; иметь высшее специальное образование и стаж работы по профилю не менее 3х лет. Функциональные обязанности Организация методической работы по формированию информационной культуры пользователей в ЦБС. Ведение и редакция баз данных ИСС. Роспись журналов в проекте «МАРС». Работа в проекте «Аналитическая роспись книг». Справочно-библиографическое обслуживание пользователей. Организация обучения персонала в Центре «КЛАСС». Проведение занятий по формированию информационной культуры пользователей. Должностные обязанности и содержание работы Разрабатывает, предоставляет Заведующему ИСС и анализирует текущие и перспективные планы работы по информационной культуре в ЦБС, составляет годовые планы и отчеты ЦБС в части «Формирование информационной культуры». Разрабатывает концептуальные направления развития работы по формированию информационной культуры в ЦБС. Руководит Центром подготовки персонала по информкультуре «КЛАСС». Организует в рамках ЦБС семинары, практикумы и конференции по формированию информационной культуры пользователей, организует и проводит показательные мероприятия по информационной культуре. Составляет методические пособия и дайджесты по формированию информационной культуры пользователей в ЦБС, контролирует качество печатной продукции, услуг (изданий, мероприятий) по формированию информационной культуры пользователей, осуществляемых в ЦБС. Организует по плану совместно с Отделом развития обучение пользователей и сотрудников библиотеки поиску в базах данных, в карточных каталогах, основам поиска в справочных изданиях и библиографических пособиях. Изучает передовой опыт работы отечественных и зарубежных библиотек по формированию информационной культуры пользователей, анализирует его и готовит предложения по использованию, а также анализирует опыт ЦБС и публикует в профессиональной печати обобщенные материалы, освещающие формирование информационной культуры как направление деятельности ЦБС. Координирует деятельность отдела и структурных подразделений по своему направлению работы, оказывает методическую и консультационную помощь сотрудникам ЦБС по вопросам организации работы по формированию информационной культуры пользователей 20 библиотеки (выезды, выходы, консультации). 9. Формирует банк текстов библиотечных уроков, используя готовые тексты и привлекая к их созданию отдельных творчески работающих сотрудников и собственный потенциал; осуществляет контроль за качеством проводимых уроков (редакция текстов, посещения). 10.Сопровождает и актуализирует раздел «Библиотечные уроки», являющийся частью сетевого информационного ресурса «Информационная культура» на сайте МУ ЦБС. 11. Осуществляет координацию деятельности с учебными заведениями города и КемГУКИ по формированию информационной культуры населения. 12.Изучает ассортимент информационных продуктов и услуг отдела, вносит предложения о внедрении новых услуг в библиотеку. 13.Участвует в системе повышения профессиональной квалификации. 14.Участвует в комплектовании справочного фонда отдела (по информационной культуре). 15.Участвует в написании грантов по информационной культуре. 16. Вводит и редактирует записи в корпоративные БД, БД «Статьи». 17. Осуществляет текущий и ретроспективный ввод аналитических записей на книги из фонда ИСС. 18.Вводит записи в БД «Статьи» по проекту «Аналитическая роспись книг». 19.Согласно Положению об Информационной справочной службе осуществляет взаимоотношения с другими отделами библиотеки по своему профилю работы. 20. Готовит материалы рекламного характера для СМИ по своему направлению работы. 21. Обслуживает пользователей в читальном зале справочной литературы по графику. 22.В случае производственной необходимости привлекается Заведующим ИСС к дополнительным участкам работы. Ответственность Главный библиограф несет ответственность за организацию работы по формированию информационной культуры пользователей по ЦБС: • за состояние работы по формированию информационной культуры во всех подразделениях ЦБС; • своевременное предоставление плановых и отчетных документов по своему направлению работы, за достоверность сведений; • за непосредственно производимые им библиографические продукты и услуги; • качество оказываемых пользователям информационно-справочных услуг; • соблюдение производственной и трудовой дисциплины, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите; • сохранность справочного фонда ИСС, технических средств, находящихся в его ведении; 21 • выполнение данной инструкции. 22 1. 2. 3. 4. 5. 6. Права Главный библиограф имеет право: Осуществлять представительство Библиотеки в различных организациях в соответствии с кругом своих обязанностей и компетенцией. Готовить и вносить на обсуждение специалистов библиотеки предложения по улучшению качества работы по формированию информационной культуры пользователей. В рамках утвержденных планов работы определять пути их реализации (методы, средства). Контролировать работу сотрудников ЦБС по формированию информационной культуры пользователей. Представлять к поощрению сотрудников ЦБС, отличившихся в проведении мероприятий по формированию информационной культуры пользователей. Ставить перед заведующим ИСС вопросы, решение которых необходимо для успешной и бесперебойной работы отдела. Инструкция составлена зав. ИСС Е. Э. Протопоповой С инструкцией ознакомлена __________ С. Н. Вислогузова «___» _________ 2011 г. 23 Должностная инструкция главного библиографа ИСС, ответственного за полнотекстовую БД «Фонд выполненных справок» Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор _______________В. В. Скаленчук « __ » __________ 2011 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ гл. библиографа информационной справочной службы Общая часть Главный библиограф: • является сотрудником Информационной справочной службы ЦГБ (ИСС), подчиняется заведующему ИСС; • назначается и освобождается от должности приказом директора Библиотеки в соответствии с трудовым законодательством по представлению Заведующего ИСС; • работает на основе годового плана ИСС; • в работе руководствуется: федеральным и областным законодательством о библиотечном деле, постановлениями и распоряжениями МК РФ и департамента культуры Администрации Кемеровской области, Уставом Библиотеки, приказами и распоряжениями директора Библиотеки, перспективными и годовыми планами работы Библиотеки и отдела, правилами внутреннего распорядка Библиотеки, Положением об Информационной справочной службе, данной должностной инструкцией. Квалификационные требования к должности Главный библиограф должен: • знать постановления Правительства РФ, определяющие развитие культуры, руководящие документы вышестоящих органов культуры по вопросам библиотечной работы, государственные стандарты по библиографической деятельности, теорию и практику библиотечного дела, основы трудового законодательства, организации труда, библиотечную технологию, правила по охране труда и технике безопасности, противопожарной защите; • проявлять профессиональную компетентность и способность объективно оценивать информационную ситуацию; • владеть современными достижениями и передовым опытом в сфере информационного сервиса; • иметь установку на непрерывное расширение общего кругозора, пополнение профессиональных знаний; • квалифицированно использовать источники информации для извлечения необходимых сведений по профилю своей специальности; 24 • владеть современными методами и средствами аналитико-синтетической переработки документов; • обладать высоким уровнем информационной культуры и компьютерной грамотности; • уметь квалифицированно выполнять запросы пользователей библиотеки; • иметь высшее специальное образование и стаж работы по профилю не менее 3ти лет. Функциональные обязанности 1. Ведение и редакция баз данных ИСС. 2. Роспись журналов в проекте «МАРС». 3. Работа в проекте «Аналитическая роспись книг». 4. Организация, методическое сопровождение и ведение полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок». 5. Работа с фондом ИСС. 6. Проведение занятий по формированию информационной культуры пользователей. 7. Справочно-библиографическое обслуживание пользователей. Должностные обязанности и содержание работы 1. Разрабатывает совместно с Заведующим отделом инструктивные материалы по полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок». 2. Ведет полнотекстовую БД «Фонд выполненных справок». 3. Изучает передовой опыт работы отечественных и зарубежных библиотек по формированию Электронных библиотек, анализирует его и готовит предложения по использованию в условиях ЦБС. 4. Составляет библиографические издания актуальной тематики с учетом спроса. 5. Организует проведение Дней информации в ИСС, участвует в проведении обзоров, выставок, просмотров новых поступлений. 6. Участвует в системе повышения профессиональной квалификации. 7. Отвечает за физическое состояние фонда ИСС (переплет, наклейка ярлычков и т.п.); участвует в комплектовании справочного фонда отдела (готовит предложения для Заведующего ИСС); осуществляет проверку фонда на правильность расстановки, планирует и осуществляет списание и передачу фонда (под контролем Заведующего отделом); совместно с Зав.отделом планирует санитарную очистку фонда. 8. Вводит и редактирует записи в корпоративные БД, в БД «Статьи», осуществляет ввод аналитических записей на книги. 9. Осуществляет руководство ведением рабочей картотеки СКС, разброс карточек, расстановку карточек в закрепленные за ним разделы СКС. 10. Согласно Положению об Информационной справочной службе осуществляет взаимоотношения с другими отделами библиотеки по своему профилю работы. 11. Готовит материалы рекламного характера по пропаганде полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок». 12. Предоставляет Отделу комплектования данные об электронных копиях отдельных номеров изданий, отсутствующих в ЦБС в виде материального носителя, но отраженных в полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок». 25 13. Участвует в сопровождении сетевых информационно-библиографических ресурсов на сайте МУ ЦБС. 14. Разбирает и распределяет почту отдела. 15. Обслуживает пользователей в читальном зале справочной литературы по графику. 16. В случае производственной необходимости привлекается Заведующим ИСС к дополнительным участкам работы. Ответственность • • • • • • • Гл. библиограф несет ответственность: за состояние полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок», собственного участка работы; за непосредственно производимые им библиографические продукты и услуги; качество оказываемых пользователям информационно-справочных услуг; своевременное предоставление отчетных сведений по своему направлению работы, за их достоверность; соблюдение производственной и трудовой дисциплины, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите; сохранность справочного фонда ИСС, технических средств, находящихся в его ведении; выполнение данной инструкции. Права Гл. библиограф имеет право: 1. Готовить и вносить на обсуждение специалистов библиотеки предложения по улучшению качества работы по справочно-библиографическому обслуживанию, ведению Электронной библиотеки и СБА. 2. В рамках утвержденных планов работы ИСС самостоятельно определять пути их реализации (методы, средства) по направлению своей деятельности. 3. Ставить перед заведующим ИСС вопросы, решение которых необходимо для успешной и бесперебойной работы отдела. Инструкция составлена зав. ИСС Е. Э. Протопоповой С инструкцией ознакомлена __________ Н. В. Чужук «___» _________ 2011 г. 26 Должностная инструкция главного библиографа ИСС, ответственного за проект «Аналитическая роспись книг» и организацию работы Зала каталогов Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор _______________В. В. Скаленчук « __ » __________ 2011 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ гл. библиографа информационной справочной службы Общая часть Главный библиограф: • является сотрудником Информационной справочной службы, подчиняется заведующему ИСС; • назначается и освобождается от должности приказом директора Библиотеки в соответствии с трудовым законодательством по представлению Заведующего ИСС; • работает на основе годового плана ИСС; • в работе руководствуется: федеральным и областным законодательством о библиотечном деле, постановлениями и распоряжениями МК РФ и департамента культуры Администрации Кемеровской области, Уставом Библиотеки, приказами и распоряжениями директора Библиотеки, перспективными и годовыми планами работы Библиотеки и отдела, правилами внутреннего распорядка Библиотеки, Положением об Информационной справочной службе, данной должностной инструкцией. Квалификационные требования к должности Главный библиограф должен: • знать постановления Правительства РФ, определяющие развитие культуры, руководящие документы вышестоящих органов культуры по вопросам библиотечной работы, государственные стандарты по библиографической деятельности, теорию и практику библиотечного дела, основы трудового законодательства, организации труда, библиотечную технологию, правила по охране труда и технике безопасности, противопожарной защите; • проявлять профессиональную компетентность и способность объективно оценивать информационную ситуацию; • владеть современными достижениями и передовым опытом в сфере информационного сервиса; • иметь установку на непрерывное расширение общего кругозора, пополнение профессиональных знаний; • квалифицированно использовать источники информации для извлечения необходимых сведений по профилю своей специальности; • владеть современными методами и средствами аналитико-синтетической переработки документов; 27 • обладать высоким уровнем информационной культуры и компьютерной грамотности; • уметь квалифицированно выполнять запросы пользователей библиотеки; • иметь высшее образование и стаж работы по профилю не менее 3-х лет. Функциональные обязанности 1. Ведение и редакция баз данных. 2. Роспись журналов в проекте «МАРС». 3. Координация проекта «Аналитическая роспись книг». 4. Проведение занятий по формированию информационной культуры пользователей. 5. Справочно-библиографическое обслуживание пользователей, организация обслуживания пользователей в Зале каталогов. Должностные обязанности и содержание работы 1. Организует процесс обслуживания пользователей в Зале каталогов. График предполагает работу в Зале каталогов на замене (полностью – в короткий день, в выходные дни). 2. Разрабатывает совместно с Заведующим отделом плановые документы по работе Зала каталогов, предоставляет Заведующему отчетные сведения и статистическую информацию, в том числе и мониторинговую, по работе Зала каталогов и проекту «Аналитическая роспись книг». 3. Отвечает за выполнение плановых показателей и организационные аспекты обслуживания пользователей в Зале каталогов. 4. Контролирует качество справочно-библиографического обслуживания в Зале каталогов. 5. Изучает передовой опыт работы отечественных и зарубежных библиотек по справочно-библиографическому и информационному обслуживанию пользователей библиотек. 6. Вводит и редактирует записи в корпоративные БД, БД «Статьи» (в том числе и из полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок»), осуществляет ввод аналитических записей на книги. 7. Является координатором проекта «Аналитическая роспись книг», подбирает книги из фондов читальных залов и отделов ЦБС для ввода в БД «Статьи». 8. Отбирает новые книги на роспись из рабочей картотеки «Аналитическая роспись книг», ведет статистику по данному направлению работы. 9. Участвует в процессе штрихкодирования фонда ИСС и ретроввода информации о фонде ИСС в Электронный каталог ЦБС, координирует деятельность с Отделом каталогизации. 10. Составляет текущие библиографические издания актуальной тематики с учетом спроса. 11. Формирует ежегодники: «Периодические издания корпорации МАРС…» и «Новые поступления в Информационную справочную службу в … году». 12. Участвует в проведении обзоров, выставок, просмотров новых поступлений. 13. Проводит экскурсии по отделу. 14. Участвует в системе повышения профессиональной квалификации. 15. Отвечает за физическое состояние каталожных ящиков (ремонт, замена ящиков и т.п.); руководит работой сотрудников Зала каталогов в санитарные дни. 16. Согласно Положению об Информационной справочной службе осуществляет 28 17. Готовит материалы рекламного характера по Залу каталогов и проекту 18. Обслуживает пользователей в читальном зале справочной литературы и в Зале взаимоотношения с другими отделами библиотеки по своему профилю работы. «Аналитическая роспись книг», в том числе и для сайта ЦБС. каталогов по графику, в Зале каталогов - на замене (полностью – в короткий день, в выходные дни). 19. Ведет Дневник учета работы в Зале каталогов, предоставляет сведения для ежемесячного мониторинга, ежегодных планов и отчетов. 20. В случае производственной необходимости привлекается Заведующим ИСС к дополнительным участкам работы. • • • • • • • • • Ответственность Гл. библиограф несет ответственность за: организацию работы по обслуживанию пользователей в Зале каталогов: за состояние проекта «Аналитическая роспись книг», собственного участка работы; качество оказываемых пользователям информационно-справочных услуг; состояние каталожных ящиков, собственного участка работы; непосредственно производимые им библиографические продукты и услуги; своевременное предоставление отчетных сведений по своему направлению работы, за их достоверность; соблюдение производственной и трудовой дисциплины, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите; сохранность справочного фонда ИСС, технических средств, находящихся в его ведении; выполнение данной инструкции. Права Гл.библиограф имеет право: 1. Готовить и вносить на обсуждение специалистов библиотеки предложения по улучшению качества работы по справочно-библиографическому обслуживанию, ведению Баз данных и СБА. 2. В рамках утвержденных планов работы ИСС самостоятельно определять пути их реализации (методы, средства) по направлению своей деятельности. 3. Ставить перед заведующим ИСС вопросы, решение которых необходимо для успешной и бесперебойной работы отдела. Инструкция составлена зав. ИСС Е. Э. Протопоповой С инструкцией ознакомлена __________ Г. В. Федотова «___» _________ 2011 г. 29 Должностная инструкция главного библиотекаря Зала каталогов Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор _______________В. В. Скаленчук « __ » __________ 2011 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ гл. библиотекаря информационной справочной службы Общая часть Главный библиограф: • является сотрудником Информационной справочной службы, подчиняется заведующему ИСС; • назначается и освобождается от должности приказом директора Библиотеки в соответствии с трудовым законодательством по представлению Заведующего ИСС; • работает на основе годового плана ИСС; • в работе руководствуется: федеральным и областным законодательством о библиотечном деле, постановлениями и распоряжениями МК РФ и департамента культуры Администрации Кемеровской области, Уставом Библиотеки, приказами и распоряжениями директора Библиотеки, перспективными и годовыми планами работы Библиотеки и отдела, правилами внутреннего распорядка Библиотеки, Положением об Информационной справочной службе, данной должностной инструкцией. Квалификационные требования к должности Главный библиограф должен: • знать постановления Правительства РФ, определяющие развитие культуры, руководящие документы вышестоящих органов культуры по вопросам библиотечной работы, государственные стандарты по библиографической деятельности, теорию и практику библиотечного дела, основы трудового законодательства, организации труда, библиотечную технологию, правила по охране труда и технике безопасности, противопожарной защите; • проявлять профессиональную компетентность и способность объективно оценивать информационную ситуацию; • владеть современными достижениями и передовым опытом в сфере информационного сервиса; • иметь установку на непрерывное расширение общего кругозора, пополнение профессиональных знаний; • квалифицированно использовать источники информации для извлечения необходимых сведений по профилю своей специальности; • владеть современными методами и средствами аналитико-синтетической 30 переработки документов; • обладать высоким уровнем информационной культуры и компьютерной грамотности; • уметь квалифицированно выполнять запросы пользователей библиотеки; • иметь высшее образование и стаж работы по профилю не менее 1 года. Функциональные обязанности 1. Справочно-библиографическое обслуживание пользователей. 2. Ведение и редакция БД ИСС. 3. Проведение занятий по формированию информационной культуры пользователей. Должностные обязанности и содержание работы 1. Осуществляет справочно-библиографическое обслуживание, консультирование и обучение пользователей библиотеки в Зале каталогов. 2. Изучает поисковые возможности электронных каталогов и баз данных библиотеки, удаленных библиографических ресурсов. 3. Изучает передовой опыт работы отечественных и зарубежных библиотек по справочно-библиографическому обслуживанию пользователей библиотек. 4. Осуществляет редакцию БД согласно плану ИСС. 5. Осуществляет ввод информации в БД ИСС. 6. Участвует в процессе ретроввода информации о фонде ИСС в Электронный каталог ЦБС. 7. Участвует в формировании сетевых информационно-библиографических ресурсов на сайте МУ ЦБС. 8. Ведет справочное обслуживание пользователей на сайте МУ ЦБС. 9. Участвует в системе повышения профессиональной квалификации. 10. Участвует в санитарной очистке каталожных ящиков в Зале каталогов в санитарные дни. 11.В случае производственной необходимости привлекается Заведующим ИСС к дополнительным участкам работы. Ответственность Гл. библиотекарь несет ответственность за: качество оказываемых пользователям информационно-справочных услуг; состояние каталожных ящиков, собственного участка работы; непосредственно производимые им библиографические продукты; своевременное предоставление отчетных сведений по своему направлению работы, за их достоверность; соблюдение производственной и трудовой дисциплины, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите; сохранность технических средств, находящихся в его ведении; выполнение данной инструкции. 31 • • • • • • • Права Гл. библиотекарь имеет право: 4. Готовить и вносить на обсуждение специалистов библиотеки предложения по улучшению качества работы по справочно-библиографическому обслуживанию. 5. В рамках утвержденных планов работы ИСС самостоятельно определять пути их реализации (методы, средства) по направлению своей деятельности. 6. Ставить перед заведующим ИСС вопросы, решение которых необходимо для успешной и бесперебойной работы отдела. Инструкция составлена зав. ИСС Е. Э. Протопоповой С инструкцией ознакомлена __________ О. В. Быкова «___» _________ 2011 г. 32 Должностная инструкция заведующей сектором МБА и ДД Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор _______________В. В. Скаленчук « __ » __________ 2011 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Главного библиотекаря Информационной справочной службы Общая часть Заведующий сектором: • является сотрудником Информационной справочной службы (ИСС), подчиняется заведующему ИСС; • назначается и освобождается от должности приказом директора Библиотеки в соответствии с трудовым законодательством по представлению зав. ИСС; • работает на основе годового плана, согласованного с общим планом ЦБС; • в работе руководствуется: федеральным и областным законодательством о библиотечном деле, постановлениями и распоряжениями МК РФ и департамента культуры Администрации Кемеровской области, Уставом Библиотеки, приказами и распоряжениями директора Библиотеки, перспективными и годовыми планами работы Библиотеки и отдела, правилами внутреннего распорядка Библиотеки, Положением об Информационной справочной службе, данной должностной инструкцией. Квалификационные требования к должности Заведующий сектором должен: • знать постановления Правительства РФ, определяющие развитие культуры, руководящие документы вышестоящих органов культуры по вопросам библиотечной работы, государственные стандарты по библиографической деятельности, теорию и практику библиотечного дела, основы трудового законодательства, организации труда, библиотечную технологию, правила по охране труда и технике безопасности, противопожарной защите; • проявлять профессиональную компетентность и способность объективно оценивать информационную ситуацию; • владеть современными достижениями и передовым опытом в сфере информационного сервиса; • иметь установку на непрерывное расширение общего кругозора, пополнение профессиональных знаний; • квалифицированно использовать источники информации для извлечения необходимых сведений по профилю своей специальности; • владеть современными методами и средствами аналитико-синтетической переработки документов; • обладать высоким уровнем информационной культуры и компьютерной грамотности; • уметь квалифицированно выполнять запросы пользователей библиотеки; • иметь высшее специальное образование и стаж работы не менее 3-х лет. 33 Функциональные обязанности Организация МБА и ДД в ЦБС. Организация методической работы по МБА и ДД в ЦБС, для библиотек города и Юга Кузбасса. Организация работы в проекте АРБИКОН «Электронная Доставка Документов» (ЭДД) Координация работы по МБА и ДД с библиотеками города и области. Обслуживание абонентов МБА и ДД. Проведение занятий по формированию информационной культуры пользователей и сотрудников ЦБС. Справочно-библиографическое обслуживание пользователей. Должностные обязанности и содержание работы 1. Разрабатывает и своевременно предоставляет в Отдел развития текущие и перспективные планы работы по МБА и ДД по ЦБС, а также отчеты по этому направлению работы. 2. Заключает договора с пользователями услуг МБА и ДД. 3. Ведет Дневник учета работы, своевременно предоставляет сведения для ежемесячного мониторинга. 4. Изучает передовой опыт работы по МБА и ДД отечественных и зарубежных библиотек, анализирует и готовит предложения по его использованию. 5. Оказывает методическую и консультационную помощь по вопросам организации МБА и ДД. 6. Изучает ассортимент информационных продуктов и услуг библиотек, вносит предложения о внедрении новых услуг в библиотеку, участвует в разработке цен на услуги МБА и ДД. 7. Своевременно актуализирует информацию о сервисах МБА и ДД на сайте МУ ЦБС. 8. Предоставляет сервис заказа копий журнальных статей по проекту АРБИКОН «ЭДД». 9. Своевременно заполняет раз в полгода Web-формы «Подписка библиотеки» в проекте Арбикон «ЭДД», раз в год отслеживает данные о поступающих по подписке номерах периодических изданий на текущий год. 10. Участвует в системе повышения профессиональной квалификации. 11. Осуществляет обслуживание пользователей МБА и ДД: − прием, оформление, доработка и выполнение заказов на документы из фондов ЦБС от абонентов и пользователей; − выполнение тематических справок для абонентов; − подготовку и отправку ксерокопий наиболее актуальной литературы, учет ксерокопий и денежных сумм; − информирование пользователей об отказах или переадресовках заказа; − подготовка и отправка заказных бандеролей и писем абонентам МБА, учет количества отправленных бандеролей и денежных сумм; − контроль за сроками выполнения запросов; − прием, доработка запросов и получение заказов на электронные копии документов; − подготовка и отправка электронных копий из фондов ЦБС; − получение электронных копий и подготовка их к выдаче; 34 передача электронных копий в ИСС для архивного хранения; − информирование пользователей и абонентов о выполненных электронных копиях, выдачу готовых электронных копий; − работа с электронной почтой; − взаиморасчеты с клиентом; − ведение учета денежных средств; − ведение рабочих картотек и статистического учета; − подготовка рекламы о продуктах и услугах МБА и ДД, в том числе и для сайта МУ ЦБС, дружественных сайтов; − работа по заключению договоров. 12. Участвует в проведении занятий по формированию информационной культуры пользователей и сотрудников ЦБС. 13. Обслуживает по служебной необходимости пользователей библиотеки в Зале каталогов: − в субботу и воскресенье – в случае отсутствия консультанта Зала каталогов; − понедельник-четверг – замена консультанта Зала каталогов в короткие дни и на время обеденного перерыва. 14. В случае производственной необходимости привлекается Заведующим ИСС к дополнительным участкам работы. − Ответственность Заведующий сектором несет ответственность за организацию работы по МБА и ДД, сервиса по проекту АРБИКОН «ЭДД», в том числе, за: • выполнение планов работы, ее объемов, сроков и качество; • своевременное предоставление плановых и отчетных документов, за достоверность сведений; • качество оказываемых пользователям информационно-справочных услуг; • организацию труда, соблюдение производственной и трудовой дисциплины, правил по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите; • сохранность справочного фонда ИСС, технических средств, находящихся в его ведении; • сохранность документов, полученных для выполнения заказов по МБА; • выполнение данной инструкции. Права Заведующий сектором имеет право: 1. Осуществлять представительство Библиотеки в различных организациях в соответствии с кругом своих обязанностей и компетенцией. 2. Готовить и вносить на обсуждение специалистов библиотеки предложения по улучшению качества работы МБА и ДД, качества справочного обслуживания потребителей и другие. 3. Ставить перед заведующим ИСС вопросы, решение которых необходимо для успешной работы МБА и ДД. 4. В рамках утвержденных планов работы определять пути их реализации (методы, средства). Инструкция составлена зав. ИСС Е. Э. Протопоповой 35 С инструкцией ознакомлена __________ Л.А. Суровец «___» _________ 2011 г. 36 Проект «Аналитическая роспись книг» 1. Название проекта: сетевой аналитико-библиографический ресурс «БД Аналитическая роспись книг» 2. Сроки реализации: 2010-2015 годы 3. Руководитель проекта – Федотова Г. В., гл. библиограф ИСС 4. Координатор проекта - Протопопова Е. Э., зав. ИСС 5. Основная идея проекта Создание аналитико-библиографической БД для более полного раскрытия содержания книжного фонда ЦБС, обеспечение перспектив в области формирования платных БД удаленного доступа. 6. Краткое описание проекта Особенностями проекта является выборочная ретроспективная аналитическая роспись книжного фонда ЦБС. Отсутствие полноценного комплектования фондов (норматив – 59 тысяч, реалии – 20 тысяч), наличие периода в создании электронного каталога, когда аналитическая роспись книг не осуществлялась по объективным причинам, доказывает актуальность проекта. В дальнейшем данную БД можно представить в Интернет как платный ресурс. Новизна данного проекта заключается в отсутствии аналогичного. 37 Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя г. Новокузнецк УТВЕРЖДАЮ директор _______________В. В. Скаленчук « __ » __________ 2007 г. ДОГОВОР о совместной деятельности по ведению БД «Статьи» 18 апреля 2007 г. Отдел автоматизации (ОА), Информационная справочная служба (ИСС) и Информационно-языковой центр «Иностранная книга» (ИЯЦ) заключили настоящий Договор о нижеследующем. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Стороны участники договора обязуются путем объединения усилий вести работы по совместной росписи журнальных и газетных статей в соответствии с взаимно согласованным списком журналов. 1.2. Результатом совместных усилий должна стать сводная аннотированная полиязыковая библиографическая база данных «Статьи». 2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ОА обязуется: 2.1 Предоставить и регулярно пополнять БД «Статьи» с размещением на компьютерах ИЯЦ для поиска информации. При этом должны соблюдаться следующие условия: а) Сводная база данных размещается только для поиска и просмотра записей в формате каталожной карточки или в другом текстовом формате, не содержащем коды полей. Импорт и экспорт записей осуществляется только с сервера ЦБС. б) Полученные записи не изменяются в ИЯЦ. 2.2 Создать рабочую БД «Статьи ИНО» по типу БД "МАРС" с размещением в ИЯЦ для росписи периодических изданий ИЯЦ. Осуществить необходимую настройку полей. 2.3 Осуществлять техническую поддержку: ежемесячно переносить записи из БД «Статьи ИНО» для проверки в ИСС, ежемесячно обновлять БД «Статьи», при необходимости устранять неполадки и неисправности. ИСС обязуется: 2.4 Осуществлять проверку загруженных записей из БД «Статьи ИНО» в БД «Статьи». 2.5 Осуществлять загрузку библиографических записей на издания, получаемые ИЯЦ из Корпоративной БД в БД «Статьи» 38 2.6 Оказывать методическую и практическую помощь по ведению БД и методике заполнения полей библиографического описания. 2.7 Предоставлять нормативные документы по методике заполнения полей библиографического описания, вносить в них соответствующие изменения. 2.8 Предоставлять ежегодный Список периодических изданий, расписываемых в корпорации МАРС. 2.9 Осуществлять координацию по репертуару расписываемых периодических изданий. ИЯЦ обязуется: 2.10 Проводить в течение 10 дней выборочную роспись статей из получаемых ИЯЦ журналов и газет, согласно списку периодических изданий, ежегодно предоставляемому в ИСС. 2.11 Заполнять поля библиографического описания согласно ГОСТ 7.12003 и Методики росписи, принятой в проекте МАРС. 2.12 В целях единообразия заполнения полей библиографического описания использовать встроенные словари. 2.13 При координатном индексировании в обязательном порядке приводить ключевые слова, как на русском языке, так и на языке оригинала. 2.14 В сложных ситуациях заполнения полей библиографического описания обращаться за консультацией в ИСС. 2.15 При обнаружении ошибок в библиографических записях БД «Статьи ИНО», сотрудник, допустивший эти ошибки, обязуется устранить их в течение 3-х рабочих дней с момента обнаружения ошибок. 2.16 Передавать для устранения в ИСС сведения об ошибках в библиографических записях БД «Статьи». 3. ПРАВА СТОРОН Стороны имеют право: 3.1 Использовать без изменения (ИЯЦ), либо редактировать (ИСС) полученные в рамках настоящего Договора библиографические записи для формирования любых баз данных, предназначенных для обслуживания пользователей. 3.2 При обнаружении ошибок в библиографических записях, требовать от работника, допустившего эти ошибки, их оперативного исправления. 4. ВЕДЕНИЕ ОБЩИХ ДЕЛ 4.1 Общую координацию совместной деятельности в рамках настоящего Договора осуществляет Координатор проекта – Заместитель директора ЦБС по автоматизации. 4.2 Координация работ по конкретным направлениям осуществляется в рамках Совета по СБА ЦБС. 39 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 5.1 В случае неисполнения настоящего Договора, при задержке качественной росписи на срок свыше одного месяца после получения очередного номера журнала или газеты, Координатор объявляет соответствующей стороне предупреждение. 5.2 Стороны несут ответственность за соблюдение методических и технологических договоренностей между участниками проекта. 5.3 Участники освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Такой участник обязуется письменно сообщить участникам Договора об обстоятельствах, препятствовавших исполнению обязательств по Договору. 6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 6.1 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, будут по возможности решаться путем переговоров между участниками. 6.2 Решения по спорным вопросам принимаются на Совете по СБА ЦБС по результатам голосования, простым большинством голосов. Спорный вопрос выносится на голосование Координатором проекта по просьбе любого участника. ПОДПИСИ СТОРОН Зам. директора ЦБС по автоматизации Зав. ИСС Зав. ИЯЦ «Иностранная книга» ________ О.Б.Колобаева ________ Е.Э.Протопопова ________ Н.А.Горбунова 40 ПОЛОЖЕНИЕ о Полнотекстовой базе данных электронных копий документов МУ ЦБС им. Н.В. Гоголя Сокращенное справок». Полнотекстовая БД является собранием электронных копий документов в машиночитаемой форме. Цель настоящего Положения - упорядочение процессов формирования фонда электронных документов и изданий, совершенствование и повышение эффективности и оперативности обслуживания читателей, расширение источников комплектования, предотвращение износа физических экземпляров, восполнение лакун в фонде библиотеки. Электронные копии, которые используются в Полнотекстовой БД, могут представлять мультимедиа. Форматирование файлов Полнотекстовой БД: ь ь название: полнотекстовая БД «Фонд выполненных из себя тексты, статичные изображения (фото, карты), текстовые – Word, RTF, PDF; статичные – JPEG; ь мультимедиа – в том формате, в каком поступили в библиотеку. Тексты файлов подлежат частичному редактированию. Информация об электронных копиях документов содержится в Базе данных «Статьи». Источники комплектования фонда Полнотекстовой библиотеки: ь воспроизведение в машиночитаемой форме (сканирование); ь авторы, читатели, учреждения, предоставляющие электронные копии; ь общедоступные сайты в Интернет. Размещение и хранение электронных документов и изданий 41 Электронные издания (документы) хранятся в папке «Электронная библиотека» на сервере. Доступ к ресурсам Полнотекстовой БД имеет только отдел автоматизации и Информационная справочная служба. Читателям электронные копии документов (страницы из произведений, на которые действуют исключительные права авторов) предоставляются согласно п. 2 ст. 1270 ГК РФ исключительно в распечатанном виде. Руководство полнотекстовой БД и распределение ответственности за ее функционирование. Координацию совместной работы Полнотекстовой БД и структурных подразделений ЦБС осуществляет заместитель директора по информационным технологиям. Организацию работы Полнотекстовой БД осуществляет зав. ИСС. Ответственность технологиям. за общесистемное программное обеспечение и техническое обеспечение несет заместитель директора по информационным 42 Стратегия формирования информационной культуры в ЦБС Внутрисистемный проект (2006 г. -) 1. Общие положения Информационная культура (ИК) личности - одна из составляющих общей культуры человека; совокупность информационного мировоззрения и системы знаний и умений, обеспечивающих целенаправленную самостоятельную деятельность по оптимальному удовлетворению индивидуальных информационных потребностей с использованием как традиционных, так и новых информационных технологий. ИК является важнейшим фактором успешной профессиональной и непрофессиональной деятельности, а также социальной защищенности личности в информационном обществе. Формирование ИК является одним из основных направлений работы ЦБС, частью информационной деятельности • Информационной справочной службы (ИСС), • Отдела развития и аналитической работы, • Отдела читальных залов, • Информационного центра открытого доступа, • Зала абонемента, • ИЯЦ Иностранная книга, • Отдела искусств, • всех филиалов ЦБС. Возглавляет и координирует работу библиотеки по формированию ИК Информационная справочная служба, практическая реализация данного направления работы осуществляется в структурных подразделениях, обслуживающих пользователей библиотеки. Концепция формирования ИК в ЦБС базируется на основе курса «Основы информационной культуры личности» Н. И. Гендиной. Формирование ИК имеет целью активизацию работы по формированию информационной грамотности пользователей библиотеки. Успешная реализация названной цели возможна только на основе верно выстроенной организации работы по формированию ИК. Только специальная подготовка пользователей библиотеки, их информационное образование гарантируют реальный доступ к информационным ресурсам и культурным ценностям, сосредоточенным в библиотеках, информационных центрах, архивах, музеях мира. Важно помнить, что наличие специальной информационной подготовки, необходимый уровень информационной культуры личности важны в такой же степени, как наличие компьютеров и каналов связи. Основными задачами деятельности по формированию ИК являются: • определение общеметодологических принципов организации информационного образования; • создание моделей учебного курса "Основы информационной культуры личности" для различных категорий обучаемых и обучающих; • разработка условий организации мероприятий по информационной культуре. Эффективная организация информационного образования возможна при соблюдения следующих принципов: • • • • • • Принцип культурологического подхода Принцип системного подхода Принцип интегративности Принцип деятельностного подхода Принцип технологического подхода Принцип непрерывности. 43 С позиций культурологического подхода информационная культура закладывает мировоззренческие установки личности; формирует ее ценностные ориентации по отношению к информации как к элементу культуры. Принцип системного подхода позволяет обеспечить целостность представления феномена информационной культуры, преодолеть за счет введения единой методологической базы изолированность при рассмотрении таких его традиционных компонентов, как библиотечно-библиографические знания, культура чтения, компьютерная грамотность. Принцип интегративности дает возможность построения единой стратегии и тактики формирования информационной культуры личности с ориентацией на органичное взаимодействие как образовательных, так и библиотечно-информационных учреждений, каждое из которых в соответствии со своей спецификой призвано стать участником информационного всеобуча. Принцип деятельностного подхода означает, что формирование информационной культуры личности строится не с позиций библиотекаря, информационного работника, пытающегося объяснить школьнику, студенту, учителю, как устроена библиотека, информационная служба или компьютер и посвятить его в тонкости библиотечнобиблиографической, информационной, компьютерной технологии, а с позиций пользователя, потребителя информации, исходя из тех информационных задач, которые он должен решать в ходе своей учебной, профессиональной или досуговой деятельности. Принцип технологического подхода позволяет рассматривать формирование информационной культуры личности как педагогическую технологию, включающую определенную совокупность методов и средств, обеспечивающих достижение заданного результата. Принцип непрерывности предусматривает использование возможностей всех звеньев системы непрерывного образования (дошкольного, общего среднего, среднего специального, высшего, послевузовского) для формирования информационной культуры личности. При этом на каждом из этих звеньев обучение основам информационной культуры должно быть обязательным и специально организованным. Нарушение перечисленных требований и отсутствие хотя бы одного элемента в заданной технологической цепи неизбежно влечет снижение качества результатов. Условия организации мероприятий по ИК: Первое условие - внедрение учебной программы «Основы информационной культуры личности», призванной сформировать у пользователей ЦБС целостную систему знаний и умений в области информационного самообеспечения. Второе условие – наличие учебно-методического обеспечения (методические разработки уроков, практических занятий и др.); средства диагностики уровня информационной культуры и контроля (тестирования) степени усвоения учебного материала. Третье условие – использование распределенной информационно-учебной среды, включающей информационные ресурсы (фонды документов и информационных изданий, традиционные и электронные библиотечные каталоги), компьютерную технику, средства доступа к удаленным отечественным и мировым информационным ресурсам. Четвертое условие – создание Центра обучения ИК для специалистов ЦБС, главной задачей которого является организация специальной подготовки кадров, способных на профессиональной основе вести занятия по курсу «Основы информационной культуры личности» с различными категориями обучаемых. Профессиональная подготовка библиотекарей, призванных формировать информационную культуру различных категорий обучаемых, - от самых маленьких граждан до взрослых людей - должна быть усилена психолого-педагогическим компонентом, включающим изучение методов и средств обучения с учетом возраста и деятельности человека. 44 Таким образом, процесс формирования информационной культуры личности только тогда обретает статус технологии, когда определена программа деятельности с четко сформулированной целью, установленной последовательностью действий, ведущих к достижению поставленной цели (учебная программа); имеются средства реализации поставленной цели (учебно-методические, технические и др.); установлены требования к конечному продукту (знаниям и умениям) на каждом этапе обучения; существуют инструменты измерения уровня информационной культуры (тесты, контр. задания и др.). 2. Организация и функциональные обязанности структурных подразделений ЦБС по формированию ИК1 2.1 Курирует данное направление работы заместитель директора ЦБС по основной работе. 2.2 Возглавляет и координирует работу структурных подразделений ЦБС по формированию ИК Информационная справочная служба, выполняющая и методическую работу по воспитанию информационной грамотности библиотекарей и пользователей как внутри библиотеки, так и за ее пределами. Помимо названных функциональных направлений на ИСС возложено планирование всей работы по формированию ИК. Составленные структурными подразделениями ЦБС разделы ежегодного плана по формированию ИК корректируются ИСС, после чего составляется сводный план по формированию ИК в ЦБС. Аналогичным образом проводится отчетность по рассматриваемому направлению работы. Одной из форм оказания методической помощи, оказываемой ИСС подразделениям ЦБС, является создание концептуальных и регламентирующих документов, методических и технологических материалов по формированию ИК. ИСС изучает, обобщает и распространяет передовой опыт работы ЦБС по формированию ИК. На ИСС возложена обязанность повышения квалификации сотрудников библиотеки. С этой целью используются различные формы и методы: семинары, конференции, индивидуальные и групповые занятия на курсах повышения квалификации, стажировки сотрудников в отделах, обучение методам информационно-библиографической работы и т. д. Информационная Справочная Служба как координационно-методический центр по формированию ИК: • планирует и координирует работу по формированию ИК, организует все структурные подразделения ЦБС на усиление эффективной инновационной деятельности в области формирования ИК пользователей ЦБС, • определяет задачи и направления обучения информационной грамотности для библиотекарей, организует и проводит обучение сотрудников ЦБС, возглавляет Центр обучения информационной культуре для сотрудников ЦБС, • оказывает методическую помощь, вырабатывает рекомендации по воспитанию информационной грамотности личности в библиотеке, • организует проведение семинаров, конференций, форумов и т.д. по ИК, • координирует деятельность в области ИК с библиотеками других систем города и региона, осуществляет совместно с Отделом развития и аналитической работы оказание методической помощи библиотекам других систем и ведомств по ИК. 2.3 Отдел развития и аналитической работы выполняет функцию центра по связям с общественностью: • налаживает горизонтальные связи, как с библиотеками других ведомств, так и с другими организациями, заинтересованными в формировании ИК личности, • разрабатывает программы по обучению информационной грамотности школьников и юношества, методические рекомендации по проведению 1 Схему - см. Приложение 6 45 различных форм и методов работы по формированию ИК юношеской аудитории пользователей ЦБС, • проводит мэтр-классы, мастер-классы для сотрудников ЦБС. 2.4 Отдел читальных залов, Информационный центр открытого доступа, Зал абонемента, ИЯЦ Иностранная книга, Отдел искусств, филиалы ЦБС являются учебными площадками для практической организации работы по формированию ИК: • определяют цели и задачи обучения информационной грамотности пользователей ЦБС, • применяют разнообразные формы и методы работы по формированию информационной грамотности пользователей ЦБС, • осуществляют целенаправленное обучение пользователей по специальным учебным программам (Н.В.Гендиной, разработанным в ИСС или авторским), • принимают участие в семинарах, конференциях, форумах и т.д. по ИК. 3. Основные рекомендации по формированию ИК пользователей ЦБС 3.1 Проводить традиционную и нетрадиционную работу по воспитанию библиотечнобиблиографической грамотности пользователей, используя достижения современной компьютерной технологии, психологии и педагогики, проявляя немалую изобретательность. 3.2 Активнее участвовать в проектно-исследовательской работе пользователей, требующей владения навыками и технологией подбора и оценки литературы, навыками использования справочно-поисковых систем, различных источников информации, способами фиксации нужной информации, её сохранения, грамотного оформления ссылок, цитат, списков источников. 3.3 Применять эффективные формы и методы работы по воспитанию библиотечнобиблиографической грамотности пользователей ЦБС. 46 Положение о Центре обучения информационной культуре для сотрудников ЦБС «КЛАСС» 1. Общие положения Центр обучения информационной культуре (ИК) для сотрудников ЦБС «КЛАСС» создан на базе Информационной справочной службы (ИСС). 2.Основные цели и задачи Цель - активизация работы по формированию информационной грамотности сотрудников ЦБС. Успешная реализация цели базируется на основе четко выстроенной организации работы по формированию ИК в ЦБС. Задачи: 1) организация специальной подготовки кадров ЦБС, способных на профессиональной основе вести занятия по курсу «Основы информационной культуры личности» с различными категориями обучаемых2; 2) организация информационного образования сотрудников ЦБС, гарантирующего реальный доступ к информационным ресурсам и культурным ценностям, сосредоточенным в библиотеках, информационных центрах, архивах, музеях мира; 3) повышение уровня ИК и библиографической квалификации сотрудников с учетом специфики должностных обязанностей, которые они непосредственно выполняют в структурных подразделениях библиотеки; 4) повышение квалификации кадров для владения технологией формирования информационной культуры личности пользователей библиотеки. 3. Основные функции 1) Формирование информационной культуры сотрудников библиотеки: • разработка концептуальных направлений развития работы по формированию ИК, составление методических пособий, рекомендаций и дайджестов по данной теме, • организация обучения сотрудников библиотеки (в том числе и новых) поиску в электронном каталоге, базах данных, в карточных каталогах, основам поиска в справочных изданиях и библиографических пособиях, • оказание методической и консультативной помощи по проведению различных форм работы по формированию ИК личности. 2) Координация и кооперация работы с библиотеками других систем и ведомств. 3) Организация учета работы по формированию ИК личности, составление перспективных и текущих планов работы, текстовых и статистических отчетов по ЦБС. 4) Изучение и внедрение в практику работы ЦБС инновационных методов и форм работы по формированию ИК личности. 5)Участие в системе повышения профессиональной квалификации сотрудников ЦБС. 6) Оказание консультативной и методической помощи в организации работы по формированию ИК личности для сотрудников ЦБС. 4.Права Центр имеет право: • Определять обязанности сотрудников, задействованных в ЦБС в работе по формированию ИК личности. • Представлять к поощрению отличившихся сотрудников, в необходимых случаях вносить предложения о привлечении их к ответственности за нарушение 2 См. Приложение 7. 47 производственной дисциплины. 5.Управление Центр находится в ведении ИСС и работает под руководством заведующего ИСС. Возглавляет Центр Главный библиограф ИСС, ответственный за формирование информационной культуры (ИК) в ЦБС. В своей деятельности Центр руководствуется законами РФ, Уставом библиотеки, приказами и распоряжениями директора библиотеки, Положением об Информационной справочной службе и данным Положением. В неформальный штат Центра входят сотрудники (12, 13 разрядов) структурных подразделений ЦБС, занимающихся формированием ИК личности: • Информационной справочной службы (ИСС), • Отдела развития и аналитической работы, • Отдела читальных залов, • Информационного центра открытого доступа, • Зала абонемента, • Компьютерного зала «Аквариум», • ИЯЦ Иностранная книга, • Отдела искусств, • всех филиалов ЦБС. Ответственность за работу данных сотрудников несет заведующий каждого из перечисленных структурных подразделений ЦБС, который также составляет текущие планы работы, текстовые и статистические отчеты о работе своего подразделения по формированию ИК личности. Обязанности и содержание работы сотрудников каждого из перечисленных структурных подразделений ЦБС, занимающихся формированием ИК личности, определяются должностными инструкциями, утвержденными директором библиотеки. 6. Направления работы 1) обучение сотрудников ЦБС пользованию традиционным справочнобиблиографическим аппаратом библиотеки (каталоги и картотеки, справочные издания, библиографические пособия); 2) обучение сотрудников ЦБС технологии поиска в электронных энциклопедиях, базах данных ИСС, полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок»; 3) обучение сотрудников ЦБС особенностям библиографической записи, библиографического описания, оформления научной работы; 4) обучение сотрудников ЦБС методике преподавания информационнобиблиотечных уроков; 5) проведение мэтр-классов и мастер-классов по формированию ИК личности (студенческая аудитория – С.Н. Вислогузова, юношеская аудитория – Т.А.Силенкова); 6) создание обучающих курсов и презентаций по «Основам информационной культуры пользователя»; 7) организация обучения сотрудников ЦБС ИНТЕРНЕТ-технологиям и использованию ИНТЕРНЕТ-ресурсов. 48 Сферы ответственности и задачи структурных подразделений ЦБС по формированию ИК 1. Информационная Справочная Служба - координационно-методический центр по формированию ИК в ЦБС. Ответственные - Е.Э.Протопопова, С.Н. Вислогузова. Направления работы: • возглавляет, координирует, планирует работу ЦБС по воспитанию информационной грамотности библиотекарей и пользователей как внутри библиотеки, так и за ее пределами, • ведет отчетность, • разрабатывает концептуальные и регламентирующие документы, методические и технологические материалы по формированию ИК, • изучает, обобщает и распространяет передовой опыт работы ЦБС по формированию ИК, • возглавляет Центр обучения персона «КЛАСС», проводит семинары, конференции, индивидуальные и групповые занятия на курсах повышения квалификации, стажировки сотрудников в отделах, • координирует деятельность в области ИК с библиотеками других систем города и региона. 2. Отдел развития и аналитической работы - центр по связям с общественностью. Ответственный – Т.А.Силенкова. Направления работы: • налаживает горизонтальные связи с организациями, заинтересованными в формировании ИК личности, • разрабатывает программы по обучению информационной грамотности школьников и юношества, методические рекомендации по проведению различных форм и методов работы по формированию ИК юношеской аудитории пользователей ЦБС, • проводит мэтр-классы, мастер-классы для сотрудников ЦБС. 3. Отдел читальных залов, Информационный центр открытого доступа, Зал абонемента, ИЯЦ Иностранная книга, Отдел искусств, филиалы ЦБС – учебные площадки для практической организации работы по формированию ИК. Ответственные – Андреева И. Г. (ОИ), Мысина Е.С. (ИЦОД), Губарькова Т.В. (абонемент), Борунова Н.А. (читальные залы), Горбунова Н.А. (Ин. книга). Направления работы: • проводят практическую работу по формированию информационной грамотности пользователей ЦБС (индивидуальные и групповые формы работы), • осуществляют обучение пользователей по специальным учебным программам, • принимают участие в семинарах, конференциях, форумах и т.д. по ИК. 49 ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Взаимозаменяемость сотрудников ИСС в процессе обслуживания в читальном Зале и Зале каталогов Протопопова Е.Э. Сычева Н.Д. Вислогузова С.Н. Чужук Н.В. Федотова Г.В. Быкова О.В., Суровец Л.А. Взаимозаменяемость сотрудников ИСС на период отсутствия работников по больничным и текущим отпускам (взаимозаменяемость односторонняя для выполнения текущей работы) Протопопова Е.Э. Сычева Н.Д., Вислогузова С.Н. Сычева Н.Д. Протопопова Е.Э., Чужук Н.В. Вислогузова С.Н. Чужук Н.В., Г. В. Федотова Чужук Н.В. Сычева Н.Д., Вислогузова С.Н. Федотова Г. В. Суровец Л.А., О.В.Быкова Суровец Л.А., О. В. Быкова Федотова Г. В. 50 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Положения, обязательные к исполнению сотрудниками ИСС сотрудникам предоставляются с учетом схемы «Взаимозаменяемость сотрудников ИСС» с обязательным соблюдением времени ухода и прихода. 2. Компьютеры отдела и технические средства их сопровождающие моются каждым сотрудником два раза в месяц: в санитарный день и каждый второй понедельник месяца (утром). 3. Учет платных услуг (денежных средств) ведется через заведующего ИСС, деньги пробиваются в кассе (ячейка 4). 4. Расстановка фонда читального зала ИСС производится тем сотрудником, который осуществляет обслуживание на данный момент ( каждый за собой расставляет выдаваемые книги). 5. Издания, подшивки газет, полученные из отдела книгохранения, в обязательном порядке сдаются тем человеком, который их заказывал. 6. Платные справки, заказы на подбор литературы выполняет тот сотрудник, который дежурит во вторую смену в Читальном зале справочной литературы. 7. В Листке учета справки, на выполнение которых требуется времени более 15 минут, учитываются как Комплексные справки. 8. Сборники отделов-фондодержателей расписываются по плану. Ответственность за сохранность сборников несут все сотрудники отдела. 9. В случае необходимости все сотрудники отдела могут привлекаться к дополнительной работе по требованию Заведующего отдела. 1. Отпуска 51 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Положение о комплексной справке Комплексная справка (КС) выделяется для более точного учета времени, затрачиваемого на справочное обслуживание пользователей ЦБС. Под определение КС попадают справки, требующие больших временных затрат на их выполнение. Комплексная многоаспектного, справка – ответ на сложный запрос, требующий многоступенчатого поиска информации и выполненный с использованием всевозможных поисковых ресурсов (традиционные каталоги и картотеки, электронные каталоги, базы данных, справочный и книжный фонд библиотеки, информационные ресурсы системы ИНТЕРНЕТ). КС может быть тематической, библиографической, фактографической (в том числе), главное ее отличие от названных видов справок – поиск информации по КС требует больших затрат времени: от 15 минут и более. Цель выделения отдельного вида справки – Комплексная справка – разработать более точный механизм учета рабочего времени, затрачиваемого на справочное обслуживание пользователей ЦБС, для более адекватного нормирования времени, затрачиваемого на справочное обслуживание. В связи с выделением КС всем подразделениям ЦБС, осуществляющим справочное обслуживание, необходимо внести изменения в документы по учету справок. Зав. Информационной справочной службой Е.Э.Протопопова Утверждаю: Зам.директора ЦБС Н.А.Позднякова _____________ 52 ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Сферы должностной ответственности 1. Протопопова Е.Э. • • • • • • • • • • • • • • • анализ и обобщение работы по всем направлениям деятельности отдела определение перспектив развития по всем направлениям деятельности отдела планирование и отчетность в отделе просмотр новых партий определение приоритетов в работе отдела, отбор идей и инноваций разрешение организационных и хозяйственных вопросов обучение новым технологиям и повышение квалификации сотрудников отдела координирование ведения и методическое сопровождение автоматизированных БД, формируемых в библиотеке координирование ведения и методическое сопровождение полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок» курирование и методическая поддержка работы в Центре «Класс» курирование работы по корпоративным проектам редакция БД, формируемых в отделе издательская работа работа со спонсорами справочно-библиографическое обслуживание пользователей и структурных подразделений ЦБС 2. Сычева Н.Д. • • • • • • • • • • • анализ и обобщение справочно-библиографического и информационного обслуживания по системе планирование и отчетность по справочно-библиографическому и информационному обслуживанию по системе сбор статистических показателей справочно-библиографической работы в отделе прием новых партий, ведение статистики методическое сопровождение справочно-библиографического и информационного обслуживания по системе организация работы в проекте МАРС курирование и методическое сопровождение городского конкурса библиографических работ им.З.И.Свиряевой редакция и методическое сопровождение БД, формируемых в отделе издательская работа справочно-библиографическое обслуживание пользователей и структурных подразделений ЦБС ввод информации в БД, формируемые ИСС 3. Вислогузова С.Н. • • организация работы в Центре «Класс» анализ, обобщение и курирование работы по формированию информационной культуры по системе 53 • • • • • • планирование и отчетность работы по формированию информационной культуры по системе аналитическая роспись книг из фонда отдела ввод информации в БД, формируемые ИСС координация и методическое сопровождение работы по формированию информационной культуры по системе издательская работа справочно-библиографическое обслуживание пользователей и структурных подразделений ЦБС ведение полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок» анализ и обобщение работы по формированию полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок» работа с фондом отдела курирование работы с традиционными картотеками отдела справочно-библиографическое обслуживание пользователей и структурных подразделений ЦБС издательская работа ввод информации в БД, формируемые ИСС анализ, планирование и отчетность работы Зала каталогов консультирование и индивидуальное обучение по поиску в СБА справочно-библиографическое обслуживание пользователей подразделений ЦБС издательская работа ввод информации в БД, формируемые ИСС ведение полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок» 4. Чужук Н.В. • • • • • • • • • 5. Федотова Г.В. • • • • и структурных 6. Быкова О.В. • • • • справочно-библиографическое обслуживание пользователей подразделений ЦБС консультирование и индивидуальное обучение по поиску в СБА ввод информации в БД, формируемые ИСС обзоры новых поступлений в отдел и структурных 7. Суровец Л. А. анализ, планирование и отчетность работы по МБА и ДД • консультирование, обучение по МБА и ДД работа в проекте АРБИКОН «Электронная Доставка Документов» (ЭДД) координация работы по МБА и ДД с библиотеками города и области. обслуживание абонентов МБА и ДД и при служебной необходимости пользователей в Зале каталогов • 54 ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Распределение текущих обязанностей в ИСС Протопопова Е.Э. Планирование, отчетность, документация, участие в совещаниях, графики, табелирование, просмотр профессиональных журналов, издательская работа, просмотр новых партий в отделе каталогизации, методическая работа, редактирование БД «Статьи», работа со словарями для БД, методическая работа, информирование. Мониторинг, документальное сопровождение проекта МАРС, перенос записей из МАРСа (все журналы, выписываемые в б-ке, кроме перечисленных в СПИСКЕ), ввод журналов для МАРСа, ввод в БД «Статьи», ведение статистики отдела, получение новых партий и учет фонда, методическая работа, информирование. Администрирование работы по информационной культуре и Центру «Класс», организация и семинаров, ввод журналов для МАРСа, ввод в БД «Статьи», издательская работа по информкультуре, методическая работа. Работа с фондом, курирование работы с СКС, разбор всей почты (ведение картотеки на издания отдела), ведение полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок», ввод журналов для МАРСа, ввод в БД «Статьи», методическая работа по ЭБ, организация Дней информации. Мониторинг, обслуживание пользователей, ввод в БД «Статьи», ведение полнотекстовой БД «Фонд выполненных справок», индивидуальное обучение пользователей, штрихкодирование и ретроввод в ЭК. Обслуживание пользователей, ввод в БД «Статьи», индивидуальное обучение пользователей, штрихкодирование и ретроввод в ЭК, обзоры на Днях информации. Мониторинг, обслуживание пользователей по МБА и ДД, сервис заказа копий журнальных статей по проекту АРБИКОН «ЭДД», заполнение Web-форм «Подписка библиотеки» в проекте Арбикон «ЭДД», отслеживание данных о поступающих по подписке номерах периодических изданий на текущий год, индивидуальное 55 Сычева Н.Д. Вислогузова С. Н. Чужук Н. В. Федотова Г.В. Быкова О. В. Суровец Л.А. обучение пользователей. 56 Приложение 6 Организация и функциональные обязанности структурных подразделений ЦБС по формированию ИК Схема Зам.директора по основной работе (Н.А.Позднякова) – куратор всех направлений Отдел развития и аналитической работы центр по связям с общественностью. Ответственный – Т.А.Силенкова. Направления работы: налаживает связи с организациями, заинтересованными в формировании ИК личности, разрабатывает программы по обучению информационной грамотности школьников и юношества, методические рекомендации по проведению работы по формированию ИК юношеской аудитории пользователей ЦБС, проводит мэтр-классы, мастер-классы для сотрудников ЦБС. Информационная Справочная Служба – координационно-методический центр по формированию ИК в ЦБС. Ответственные - Е.Э.Протопопова, С.Н.Вислогузова Направления работы: • возглавляет, • • • • • координирует, планирует работу ЦБС по воспитанию информационной грамотности библиотекарей и пользователей как внутри библиотеки, так и за ее пределами, ведет отчетность, разрабатывает концептуальные и регламентирующие документы, методические и технологические материалы по формированию ИК, изучает, обобщает и распространяет передовой опыт работы ЦБС по формированию ИК, возглавляет Центр обучения информационной культуре для сотрудников ЦБС, проводит семинары, конференции, индивидуальные и групповые занятия на курсах повышения квалификации, стажировки сотрудников в отделах, координирует деятельность в области ИК с библиотеками других систем города и региона. Отдел читальных залов, Информационный центр открытого доступа, Зал абонемента, ИЯЦ Иностранная книга, Отдел искусств, филиалы ЦБС – учебные площадки для практической организации работы по формированию ИК. Ответственные – Андреева И. Г, Борунова Н.А., Мысина Е.С., Губарькова Т.В., Горбунова Н.А., Романова Ю.С., зав. филиалами. Исполнители – сотрудники отделов и филиалов с 12, 13 разрядами. Направления работы: проводят практическую работу по формированию информационной грамотности пользователей ЦБС (индивидуальные и групповые формы работы), осуществляют обучение пользователей по специальным учебным программам, принимают участие в семинарах, конференциях, форумах по ИК.
Заведующий отделом комплектования и обработки литературы руководит единого фонда МУК «Аликовская МЦБ» и раскрытие его через систему каталогов. 1.2. законами РСФСР; Положением об отделе, должностной инструкцией и. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ БИБЛИОТЕКАРЯ АБОНЕМЕНТА.
ЗАВЕДУЮЩЕГО ОТДЕЛОМ КОМПЛЕКТОВАНИЯ И ОБРАБОТКИ ЛИТЕРАТУРЫ I. Общие положения 1.1. Заведующий отделом комплектования и обработки литературы руководит всей деятельностью отдела, отвечает за содержание и организацию его работы, за постановку научно обоснованного комплектования единого фонда МУК «Аликовская МЦБ» и раскрытие его через систему каталогов.
Формирования фондов и каталогов. Должностная инструкция библиотекаря (фондоведа) отдела организации и формирования фондов и каталогов.
Контролирует ведение каталогов и картотек абонемента и читального зала, отвечает за С должностной инструкцией ознакомлен: Е.А. Мороз Библиотекарь отдела обслуживания в своей работе руководствуется « Законом о.
Муниципальное учреждение Централизованная библиотечная система им. Н.В.Гоголя Информационная справочная служба
Столяр Библиотекарь каталога Научный сотрудник информационного отдела библиотеки. Должностная инструкция Помощника библиотекаря.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО БИБЛИОТЕКАРЯ ЗАЛА. отдела, Зала каталогов и сектора Межбиблиотечного абонемента и доставки.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
![](http://stat001.yep.com/counters/4300722.gif?ui=4300722&ci=97&dn=firsttracker77.fosite.ru&un=firsttracker77.fosite.ru&lg=ru&visitorid=-1&stid=4&stdb=0&color1=9EDFFF&color2=656565&color3=000000&color4=44949D&color5=FFFFFF&turn_on=on&img=0&"+mlp_r+"&)